Geräte ohne Lizenz
Jedes Gerät, auf dem iCL Filler verwendet wird, belegt eine Lizenz Ihres iCL Filler-Produkts. Sind alle Lizenzen belegt, lehnt das Opti-Q Lizenzsystem jedes weitere Gerät ab: Auf diesem kann iCL Filler nicht verwendet werden. iCL Portal zeigt Ihnen diese Geräte an, damit Sie reagieren können.
1. Geräte ohne Lizenz finden
Navigieren Sie zu Einstellungen > Lizenzverwendung.
Erhält mindestens ein Gerät keine Lizenz, zeigt ein Hinweis über der Liste, wie viele Geräte welches Produkts betroffen sind:
2 Geräte erhalten keine Lizenz für iCL Filler 3.0 – vermutlich sind alle Lizenzen belegt.
In der Liste selbst werden diese Geräte
- hervorgehoben und zuerst angezeigt (sofern Sie die Liste nicht nach einer anderen Spalte sortieren),
- mit dem Status Keine Lizenz angezeigt,
- statt mit dem Datum der letzten Verwendung mit Letzter Versuch ... angezeigt: dem Zeitpunkt, zu dem das Gerät zuletzt iCL Portal nach seiner Lizenz gefragt hat (höchstens alle 5 Minuten aktualisiert).
Klicken Sie im Hinweis auf Nur diese Geräte anzeigen, um nur die Geräte ohne Lizenz aufzulisten, und auf Alle Geräte anzeigen, um wieder alle Geräte aufzulisten.
iCL Portal kann nicht erkennen, warum das Lizenzsystem ein Gerät abgelehnt hat; meist sind alle Lizenzen belegt. Das Lizenzsystem wird einmal täglich abgefragt. Um es sofort abzufragen, klicken Sie auf Statistik über Verwendung der Lizenzen aktualisieren (die Schaltfläche neben der Schaltfläche zum Aktualisieren).
2. Eine Lizenz für das Gerät erhalten
Der Hinweis bietet zwei Wege:
- Lizenzen kaufen: Schreiben Sie an office@opti-q.com, um weitere Lizenzen zu bestellen.
- Zurücksetzen anfragen: Schreiben Sie an support@opti-q.com, um Lizenzverwendungen zurücksetzen zu lassen, z. B. die von Geräten, die nicht mehr verwendet werden.
iCL Portal bietet nicht an, selbst eine Lizenz freizugeben: Eine Lizenz ist eine Zeit lang (meist 14 Tage) an ihr Gerät gebunden und kann in dieser Zeit nicht auf ein anderes Gerät übertragen werden. Nur Opti-Q kann Lizenzverwendungen zurücksetzen.
3. Wann der Hinweis verschwindet
Ein Gerät wird nicht mehr mit Keine Lizenz angezeigt,
- sobald das Lizenzsystem ihm eine Lizenz erteilt hat, z. B. nachdem Sie weitere Lizenzen gekauft haben oder eine Lizenzverwendung zurückgesetzt wurde, und die Statistik über die Verwendung der Lizenzen aktualisiert wurde,
- oder wenn das Gerät einen Tag lang nicht nach einer Lizenz gefragt hat, z. B. weil iCL Filler deinstalliert wurde. Es wird dann bei der nächsten Aktualisierung der Statistik aus der Liste entfernt.